TROCAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE TROCA
Você pode trocar a peça dentro de 7 dias úteis após o recebimento, sem custo adicional. Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail com o número do pedido e o motivo. A troca não será aceita se o pedido for feito fora desse prazo, se o produto tiver sido usado, danificado ou não estiver na embalagem original. O produto deve ter a etiqueta original, estar sem marcas de uso ou manchas e seguir as condições de troca. Após a solicitação de logística reversa, você tem 5 dias para entregar a peça nos correios, caso contrário, perderá o direito de troca.
CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO
O item a ser devolvido deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios incluídos. Todos os produtos devolvidos são submetidos ao nosso Controle de Qualidade ao chegarem à loja, um processo que pode levar até 7 dias úteis. A troca do produto desejado e/ou o reembolso do valor pago só serão autorizados após a aprovação da nossa análise. Se houver qualquer discrepância, violação ou dano no produto, a devolução não será aceita e o item será enviado de volta ao remetente.